Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden van AMG Vloerverwarming B.V., gevestigd aan de Comeniusstraat 413, 1065 BV Amsterdam (hierna: “AMG”). Versie oktober 2026.

Artikel 1 — Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: AMG: AMG Vloerverwarming B.V., de opdrachtnemer. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die aan AMG een opdracht verstrekt. Werkzaamheden: alle door AMG uit te voeren werkzaamheden, waaronder het leveren en installeren van vloerverwarming (infrezen en opbouwsystemen), loodgieterswerk, egaliseren en vloerafwerking, inclusief de daarvoor benodigde materialen.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van AMG, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Offertes

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Offertes zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte gegevens en op uitvoering onder normale omstandigheden. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in offertes binden AMG niet.

Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale aanvaarding van de offerte door de opdrachtgever (e-mail of WhatsApp daaronder begrepen), of doordat AMG met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering begint.

Artikel 5 — Prijzen en meerwerk

Voor particuliere opdrachtgevers zijn prijzen inclusief btw; voor zakelijke opdrachtgevers exclusief btw, tenzij anders vermeld. Meerwerk — werkzaamheden die buiten de offerte vallen, bijvoorbeeld door onvoorziene omstandigheden of aanvullende wensen — wordt vooraf besproken en pas na akkoord van de opdrachtgever uitgevoerd en apart in rekening gebracht.

Artikel 6 — Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat: de werkruimte op de afgesproken datum leeg, bezemschoon en goed bereikbaar is; elektriciteit en water op de werklocatie beschikbaar zijn; bekende informatie over in de vloer aanwezige leidingen, kabels en vloeropbouw vooraf aan AMG wordt gemeld. Vertraging of schade doordat hieraan niet is voldaan, komt voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 7 — Uitvoering en planning

Opgegeven (op)leverdata zijn indicatief en geen fatale termijnen. AMG spant zich in de planning na te komen en informeert de opdrachtgever tijdig bij wijzigingen. AMG mag voor de uitvoering derden inschakelen.

Artikel 8 — Onvoorziene omstandigheden

Als tijdens de uitvoering blijkt dat de vloer afwijkt van wat redelijkerwijs verwacht mocht worden (bijvoorbeeld een te dunne of beschadigde dekvloer, of niet-gemelde leidingen of kabels), overlegt AMG direct met de opdrachtgever over een passende oplossing en de eventuele gevolgen voor prijs en planning.

Artikel 9 — Oplevering

Het werk geldt als opgeleverd wanneer AMG dit aan de opdrachtgever heeft gemeld en de opdrachtgever het werk heeft gecontroleerd en goedgekeurd, dan wel de installatie in gebruik heeft genomen. Kleine gebreken die het gebruik niet belemmeren, staan oplevering niet in de weg; AMG herstelt deze binnen een redelijke termijn.

Artikel 10 — Betaling

Betaling vindt plaats bij oplevering van de werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever na aanmaning wettelijke rente en redelijke incassokosten verschuldigd conform de wet.

Artikel 11 — Eigendomsvoorbehoud

Geleverde materialen blijven eigendom van AMG totdat het volledige factuurbedrag is voldaan, voor zover de materialen nog geen bestanddeel van de onroerende zaak zijn geworden.

Artikel 12 — Garantie

Op montagewerkzaamheden geldt 2 jaar garantie vanaf oplevering; op materialen geldt de garantie van de fabrikant. De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, bij gebreken door buitenaf komende oorzaken, of wanneer derden zonder toestemming van AMG werkzaamheden aan de installatie hebben verricht. Zie ook onze pagina Garantie & Service. De wettelijke rechten van consumenten blijven onverkort van toepassing.

Artikel 13 — Annulering en herroepingsrecht

Bij annulering na akkoord worden de reeds gemaakte kosten (waaronder bestelde materialen en gereserveerde uren) in rekening gebracht. Consumenten die op afstand (bijvoorbeeld via e-mail of telefoon) een overeenkomst hebben gesloten, hebben 14 dagen wettelijke bedenktijd. Dit herroepingsrecht vervalt zodra de werkzaamheden met uitdrukkelijke instemming van de consument binnen de bedenktijd volledig zijn uitgevoerd; voor op maat gemaakte of in de woning verwerkte materialen geldt het herroepingsrecht niet.

Artikel 14 — Aansprakelijkheid

AMG is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan AMG toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van AMG in het betreffende geval uitkeert, of — indien geen uitkering plaatsvindt — tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. AMG is niet aansprakelijk voor schade aan niet-gemelde leidingen of kabels in de vloer, noch voor indirecte schade of gevolgschade, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid. Voor consumenten geldt deze beperking voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 15 — Overmacht

Bij overmacht — waaronder ziekte, extreme weersomstandigheden en storingen bij leveranciers — worden de verplichtingen van AMG opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde deel ontbinden, zonder schadevergoeding over en weer.

Artikel 16 — Klachten

Klachten over het uitgevoerde werk of de factuur dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld via info@amgvloerverwarming.nl. AMG reageert binnen 5 werkdagen en krijgt de gelegenheid een gegrond gebrek binnen een redelijke termijn te herstellen.

Artikel 17 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Bedrijfsgegevens

AMG Vloerverwarming B.V.
Comeniusstraat 413, 1065 BV Amsterdam
Telefoon: 06 1803 4159
E-mail: info@amgvloerverwarming.nl